Специалист по абонентской работе

от 35 181 руб.

Компания "Чистый Город Кемерово"

Обязанности:

1. Принимать, рассматривать устные и письменные обращения потребителей по вопросам оказания услуг и подготавливать ответы на них.
2. Обеспечивать консультирование потребителей в телефонном режиме по вопросам оказания услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.
3. Проводить с потребителями информационную и разъяснительную работу.
4. Выполнять работу по заключению, изменению и расторжению договоров на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.
5. Обеспечивать ввод данных и последующую работу в программном обеспечении.

6. Обеспечивать начисление и своевременное проведение перерасчета платы потребителям за оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Требования:

- опытный пользователь ПК, Word и Excel;

- стрессоустойчивость и внимательность;

- умение коммуницировать с потребителями, грамотная речь;

- умение работать в режиме многозадачности;

- знание законодательства в сфере коммунальных услуг по обращению с ТКО (обучаем).

Условия:

• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц - 35 181 руб. +KPI;
• Официальное трудоустройство, полный соц. пакет;
• Дружный и сплоченный коллектив, лояльный руководитель.